niX mit Gratis-Abo mit Auto-Ende?
Freitag, 11. April 2008Worum geht’s?
Über blog.der-link.de hatte ich vor ein paar Wochen erfahren, dass der heise Zeitschriften-Verlag folgendes angeboten hatte: „Jetzt drei Ausgaben der iX gratis testen“ (Der Angebotszeitraum endete am 31.3.2008). Besonders reizvoll war dabei der besondere Umstand, dass das Abo nach den drei Gratis-Ausgaben automatisch enden sollte.
Nur kurze Zeit später, nachdem sich dieses nette Angebot rumgesprochen hatte, musste ich dann erfahren, dass sich das Angebot auf der Seite geändert hatte. Nunmehr müsste man das Probe-Abo nach den drei Ausgaben schriftlich kündigen, weil es sich sonst automatisch in ein normales Bezahl-Abo verwandeln würde.
Warum die Aufregung?
Natürlich steht es dem Verlag frei, seine Bedingungen für das Probe-Abo frei festzulegen, aber in diesem Fall verursachten die anfänglichen Bedingungen sehr viel positive Berichterstattung, so dass vermutlich viele Leute den gesetzten Links folgend ein Probe-Abo abschlossen, in der Annahme, dass die in der Berichterstattung besonders positiv hervorgehobenen Konditionen natürlich noch gelten würden. Ich vermute einfach, dass viele Leute sich das Angebot (schändlicherweise) gar nicht mehr genau durchgelesen und damit in diese kleine Abo-Falle gefallen sind.
Mir stellte sich daher die Frage, ob diese plötzliche Konditionsänderung beabsichtigt war und/oder wer dafür verantwortlich ist. Daher habe ich also kurzerhand am 22. März sowohl an den heise Zeitschriftenverlag, die das Abo ja letztlich anbieten, und an w3design, auf deren Webseite das Abo beworben wurde und abgeschlossen werden konnte.