Zahnarztbesuch
Das Jahr neigt sich dem Ende zu und das schlechte Gewissen wächst, dieses Jahr noch nicht beim Zahnarzt gewesen zu sein. In Zeiten immer weiter steigender (selbst zu tragender) Kosten fällt mir vor allem auf, dass mein Bonusheft noch sehnsüchtig auf den diesjährigen Kontrollstempel wartet.
Also ran ans Telefon und Termin absprechen. Gleich in der nächsten Woche? Wunderbar!
Der Termin naht, schnell nochmal Zähne putzen (man will ja nicht negativ auffallen) und los. Beim Zahnarzt wird man freundlich empfangen und darf nach der Entledigung der Garderobe noch kurz im Wartezimmer neben dem relaxten Kuscheltier Platz nehmen. Aber wirklich nur kurz. Kaum einen Absatz meiner Zeitschrift später steht die freundliche Zahnarzthelferin Zahnmedizinische Assistentin schon in der Tür und bittet mich, mitzukommen.
Auf dem Untersuchungsstuhl wird schnell der generelle Status meiner Zahnpflege geprüft und bescheinigt, dass meine Zähne hervorragend gepflegt seien (Lob hört man ja immer gern). Zu guter Letzt führt der Zahnarzt die gründliche Kontrolle meiner Zähne durch und nach insgesamt nicht einmal zehn Minuten bin ich gut gelaunt und mit dem ersehnten Stempel im Bonusheft bereits wieder auf dem Heimweg.
Warum erwähne ich das denn überhaupt, wenn denn gar nichts außergewöhnliches passiert ist?! Ich gehöre zu den Menschen, die höchstens vor den Kosten, nicht aber vor dem Zahnarztbesuch selbst Angst haben, so dass ein solcher Termin für mich normalerweise kein traumatisches Erlebnis ist. Dennoch fühlte ich mich bei meinem früheren Zahnarzt (den Namen erwähne ich hier lieber mal nicht) nicht wohl. Trotz Termin waren Wartezeiten zwischen ein und drei(!) Stunden die Regel und wirklich freundlich empfangen oder gar wirklich gut behandelt (trotz der modernen Instrumente) fühlte ich mich da nie.
Aber in der neuen Praxis läuft alles anders: Üblicherweise bin ich allein im Wartezimmer (gute Terminplanung der Praxis), warte nie länger als zehn Minuten auf meine Behandlung, habe den Eindruck, dass die Untersuchungen und Behandlungen kompetent durchgeführt werden und darf mich jederzeit über die lächelnden Mitarbeiterinnen freuen.
Als kleinen (nicht in die Bewertung eingegangenen ;) ) Bonus hat man vom Behandlungsstuhl einen guten Blick auf die schöne Oper. Man fühlt sich irgendwie wie ein Privatpatient. Der Wechsel hat sich gelohnt.